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  • 服務(wù)公告
“雞年”春節(jié),燃氣服務(wù)在您身邊
2017-01-26            
一年一度的新春佳節(jié)即將來臨,在歡樂、祥和的春節(jié)里,杭州市燃氣集團有限公司堅持“發(fā)展清潔能源,共建美好家園”的服務(wù)理念,24小時分分鐘服務(wù)不停歇,竭力做好您的“貼心大管家”。

一、網(wǎng)上“19服務(wù)廳”24小時受理燃氣業(yè)務(wù)。據(jù)悉,春節(jié)期間天氣多雨。如您不愿出門,可通過手機搜索 “杭州天然氣”或者“杭州發(fā)布”微信號,進入燃氣“19服務(wù)廳”。燃氣19服務(wù)廳目前可辦理點火預(yù)約、拆改業(yè)務(wù)等7項基本服務(wù)。受理之后2小時內(nèi)我們的服務(wù)人員會聯(lián)系您,夜間業(yè)務(wù)次日10:00前會向您反饋信息。

二、燃氣熱線全天為您守候。您在春節(jié)出行及闔家歡樂之時,想要燃氣咨詢或遇到燃氣設(shè)施維修搶修等突發(fā)狀況。您可立即撥打24小時燃氣服務(wù)熱線967266和搶修電話85356666,燃氣話務(wù)人員將24小時持續(xù)快速為您提供解答與服務(wù)受理。

百江瓶裝液化氣熱線電話:95007

杭州錢江燃氣熱線電話(下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)):86840539

三、燃氣上門服務(wù)業(yè)務(wù)堅持承諾。平時忙于事業(yè)的市民朋友,趁著節(jié)假日好好打理、規(guī)劃自己的家庭生活。節(jié)日期間,燃氣安裝、點火通氣、改管業(yè)務(wù)的施工員們堅持崗位。您可撥打967266或登陸“19服務(wù)廳”24小時辦理業(yè)務(wù),我們堅持5天安裝、3天點火服務(wù)承諾不變。

四、線下服務(wù)溫馨等候您。春節(jié)7天假期內(nèi),天目山路32號燃氣營業(yè)大廳正常營業(yè),可辦理所有燃氣業(yè)務(wù)。服務(wù)時間9:00—16:00。

瓶裝液化氣18個供應(yīng)站春節(jié)無休,可辦理瓶氣所有業(yè)務(wù)。服務(wù)時間7:00--18:00;

1、 長壽:長壽路2號

2、 橫河:建國中路100號

3、 清波:南山路142號

4、 江城:江城路415-12號

5、 朝暉:河?xùn)|路23號

6、 環(huán)西:環(huán)城西路74號蓮花賓館旁邊

7、 曙光:曙光路170號

8、 采荷:采荷二區(qū)五安路16號

9、 拱墅:拱康路61號(馬可波羅旁邊)

10、濮家:機神新村24-1(16幢旁邊)

11、楊家:石橋路257號旁邊

12、七堡:艮山東路136-3西門

13、杭氧:東新路405號岳云巷61號

14、華豐:永華街57號華豐廟旁邊

15、灣南:灣南村委會旁邊道路向北600米

16、下城:德勝路草庵村二組(6號終點站旁)

17、筧橋:水墩五區(qū)88號

18、龍塢:葛衙莊202號