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http://pc.news.hbjt.com.cn/hzrb/2019/07/04/article_detail_1_20190704A086.html
本報(bào)訊（通訊員 徐佳 記者 史潔）昨天，杭燃服務(wù)旗艦店杭燃優(yōu)家客戶中心開進(jìn)了云棲小鎮(zhèn)，它將直接服務(wù)西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道、雙浦街道、九溪、梅家塢等近240平方公里區(qū)域約20萬(wàn)戶居民，將隨著杭州市“美麗鄉(xiāng)村”燃?xì)馀涮坠こ痰慕ㄔO(shè)助推綠色能源進(jìn)小區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)餐館。
今后，轉(zhuǎn)塘地區(qū)的小伙伴們?cè)僖膊挥门苠X江新城市民中心了，也不必跑到在小區(qū)過(guò)渡的綜合營(yíng)業(yè)廳了，在這里，杭燃優(yōu)家客戶中心對(duì)居民用戶用氣申請(qǐng)、管道拆改辦理、繳費(fèi)、過(guò)戶、信息查詢與變更、預(yù)約抄表安檢、咨詢、繳費(fèi)、燃?xì)饩咪N售、統(tǒng)統(tǒng)“一窗受理”、最多跑一次，面對(duì)面即時(shí)辦，19服務(wù)廳網(wǎng)上辦2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；居民燃?xì)獍惭b、拆改、通氣承諾100%預(yù)約服務(wù)，居民提出服務(wù)時(shí)間，3天內(nèi)完成，當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)約點(diǎn)火當(dāng)天辦。
還有個(gè)好消息，從今年7月10日開始，轉(zhuǎn)塘（云棲小鎮(zhèn)）綜合服務(wù)廳將入駐一支燃?xì)鈱I(yè)團(tuán)隊(duì)，撥打服務(wù)電話967266、搶修電話85356666，或者上門反映，轉(zhuǎn)塘旗艦店的專業(yè)技術(shù)人員3分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理訴求。
客戶中心還專設(shè)了家居燃?xì)馍铕^，讓居民體驗(yàn)燃?xì)獾嘏ε�。服�?wù)大廳的展示區(qū)還展示著杭燃優(yōu)家燃?xì)饩�，質(zhì)優(yōu)價(jià)平質(zhì)保2年，免費(fèi)送貨和安裝。
除此之外，轉(zhuǎn)塘（云棲小鎮(zhèn)）綜合服務(wù)廳還提供城投集團(tuán)旗下的公交充值、換卡、售卡；公交卡殘疾證、獻(xiàn)血證年檢。杭州水務(wù)的繳費(fèi)，“一戶一表”托收，階梯水價(jià)申請(qǐng)，單位用戶用水申請(qǐng)、變更等。
