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杭州百江液化氣有限公司
- 杭州百江液化氣有限公司
【百江公司】寒風不寒心，行動更溫暖
2018-02-02
2月1日，公司95007客服熱線接到了一通特殊的用戶來電，這位用戶名叫王金賢，已經(jīng)88歲高齡，家住白馬廟巷21號，為表達對江城供應站配送員韓喜現(xiàn)的感謝，老先生特意打了這樣一通電話。
近幾日杭城的降雪使得氣溫驟降，為出行帶來了不少的麻煩。幾天前王老先生通過電話訂氣訂購了一瓶液化氣，老先生想著雪天路滑道路難行，液化氣配送時間應該比以往時間更長，便和老伴攜手進屋取暖。江城站配送員韓喜現(xiàn)在接單后便立刻出發(fā)，十幾分鐘后到達老先生住所。韓喜現(xiàn)多次按門鈴后，均無人應答，考慮到天氣寒冷，用戶家中無氣將造成嚴重的生活影響，便一直在屋外等候。十幾分鐘后，老先生終于打開了房門，看到屋外一直站著的配送員心里更是過意不去�！疤鞖饽敲蠢�，配送員在寒風中久等了10多分鐘，我打開門時，他毫無抱怨，依然面帶微笑。后來我遞香煙給配送師傅時，他也一口拒絕，說公司有規(guī)定在送氣時不好抽煙的�！庇捎谔鞖夂洌n喜現(xiàn)考慮到王老先生年紀較大，為老先生進行了正常的液化氣安檢，告知老人冬季用氣常識，注意冬季用氣安全，注意及時關閉閥門等。
韓喜獻作為公司的一名普通配送員，在面對用戶的窗口崗位上用自己的實際行動為杭州百江樹立了良好的企業(yè)形象。以人為本，服務為民的奉獻精神值得廣大員工發(fā)揚學習！
