在10月19日下午的末次會(huì)議上,審核組長劉玉麟就公司體系運(yùn)行情況進(jìn)行了小結(jié)。審核組對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理體系的重視以及公司良好的作風(fēng)和企業(yè)文化傳承贊賞有加,并表示:企業(yè)有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì),有良好的人員素質(zhì)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率,燃?xì)猱a(chǎn)品的供給基本能滿足各類用戶的需求,用戶滿意度較高。審核組認(rèn)為,公司在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中是有效的、充分的,可持性發(fā)展能力強(qiáng),企業(yè)上升通道已打開,逐漸呈良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。同時(shí),專家組還指出QMS體系運(yùn)行中的不足:公司有些部門的業(yè)務(wù)操作規(guī)程缺失或不完整;公司檢測(cè)設(shè)備管理有改進(jìn)空間;公司外包業(yè)務(wù)管理有待完善;新業(yè)務(wù)拓展帶來的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)依然存在。審核組還就審核中發(fā)現(xiàn)的問題提出了持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目22項(xiàng),供公司在后續(xù)工作中加以完善。
沈劍平總經(jīng)理代表公司對(duì)審核組專家辛勤工作表示感謝,就公司的質(zhì)量管理體系在燃?xì)猱a(chǎn)品輸配運(yùn)行、管網(wǎng)敷設(shè)、營業(yè)服務(wù)、管網(wǎng)巡檢搶修、安全供氣等過程中發(fā)揮的重要作用予以肯定。沈總指出:公司的質(zhì)量管理體系有效地規(guī)范了生產(chǎn)作業(yè)過程,提高了管理的有效性,規(guī)避或減少了安全風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)了管理科學(xué)性,并就今后工作提出了新的要求和努力方向:一是要立足本質(zhì),不斷提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量;二是以第三方審核為契機(jī),強(qiáng)化內(nèi)功,進(jìn)一步提高企業(yè)核心競爭力,確保安全供氣;三是知恥而后勇,持續(xù)推動(dòng)整改,舉一反三,確保體系的有效性;四是堅(jiān)定不移,順勢(shì)而為,爭取完成今年目標(biāo)任務(wù)。
針對(duì)外審老師提出的22個(gè)觀察項(xiàng),公司將組織人員進(jìn)行集中分析、并舉一反三,以提高企業(yè)核心競爭力,確?沙掷m(xù)發(fā)展。