- 杭州天然氣有限公司
9月1日至9月16日，杭天公司緊緊圍繞保障學(xué)運(yùn)會(huì)安全供氣這一重點(diǎn)工作，落細(xì)落實(shí)，突出重點(diǎn)，與各保障單位協(xié)同作戰(zhàn)，圓滿完成賽事期間燃?xì)獍踩Ｕ先蝿?wù)。
重點(diǎn)布局，全面監(jiān)控。9月1日-16日，在天目、龍塢、濱江、海月橋特設(shè)保障搶修點(diǎn)，派駐30人9輛車，建立了10大重要場(chǎng)館20名項(xiàng)目經(jīng)理及負(fù)責(zé)人的通訊網(wǎng)絡(luò)。公司班子領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭與一線巡檢、搶修、場(chǎng)站員工在崗值班2252人次；調(diào)度中心、熱線中心、非保障點(diǎn)搶修中心24小時(shí)值守。賽事期間，搶修車出車1次，保障區(qū)域搶修0起。
認(rèn)真巡查，規(guī)避隱患。賽事前期，公司排查確認(rèn)了12家重點(diǎn)保障單位外部氣源管線、閥門的位置及情況。賽事期間又安排專業(yè)人員對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所及管線進(jìn)行一日一巡查。巡查約40公里，調(diào)壓設(shè)施23個(gè)。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查2次，確保賽事期間燃?xì)膺\(yùn)行管線及附屬設(shè)施的安全。
科學(xué)運(yùn)行，供應(yīng)充足。公司根據(jù)學(xué)運(yùn)會(huì)氣源保障方案，賽事前斷開了濱江、富陽、青山、新登四個(gè)高壓單供站進(jìn)撬閥遠(yuǎn)程控制功能；調(diào)度中心時(shí)時(shí)監(jiān)控、及時(shí)調(diào)整和落實(shí)天然氣的進(jìn)氣需求和質(zhì)量，賽事期間供應(yīng)管輸天然氣2752.7595萬方，較去年同期增長7.57%，順利實(shí)現(xiàn)了學(xué)運(yùn)會(huì)期間天然氣的平穩(wěn)供應(yīng)。
線上線下，服務(wù)升級(jí)。9月1日，19服務(wù)廳線上支付系統(tǒng)正式實(shí)施；9月6日，舉辦主城區(qū)民用戶突破100萬新聞發(fā)布會(huì)，重磅推出五大惠民政策；杭燃優(yōu)家正式設(shè)立非居民用戶業(yè)務(wù)受理窗口。線上線下同步受理業(yè)務(wù)，9月1-16日預(yù)約業(yè)務(wù)7167筆，完成5717筆。
