- 杭州天然氣有限公司
為了更好滿足學(xué)校幼兒園用氣需求，打好這場(chǎng)一年一度的攻堅(jiān)戰(zhàn)，杭天公司在總結(jié)前兩年辦理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，集思廣益，精益求精，從細(xì)節(jié)入手，更好地為用戶提供細(xì)致、周到的服務(wù)。
與2014年由教育局集中受理有所不同，今年由各所學(xué)校自行前來(lái)辦理，這無(wú)形中增加了工作量以及施工人員安排上的工作壓力。
提前梳理，備戰(zhàn)高峰。6月初，杭天公司提前準(zhǔn)備，根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃和前期受理情況，逐一與相關(guān)學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)掌握用戶的用氣需求，梳理項(xiàng)目清單，為后續(xù)工作高效開展提供了有力保障，并向用戶耐心講解各項(xiàng)手續(xù)與流程。有時(shí)，為了解決一個(gè)氣源或接氣方案上的問(wèn)題，一個(gè)項(xiàng)目就需要打三四個(gè)電話，碰到集中咨詢的時(shí)候，甚至都來(lái)不及喝上一口水。
統(tǒng)籌安排，重點(diǎn)突破。項(xiàng)目受理后，公司每周召開專題例會(huì)，不斷匯總，實(shí)時(shí)更新，并根據(jù)輕重緩急統(tǒng)籌安排，推進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)度。由于部分學(xué)校涉及道路開挖等前期工作，杭天公司前期人員憑借自身多年的工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)幫助校方聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位落實(shí)審批手續(xù)，不斷優(yōu)化施工方案，攻克一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，保證工程按時(shí)施工和順利通氣。
夜以繼日，全速推進(jìn)。為了不影響市民正常出行，杭天公司將開挖施工安排于夜間進(jìn)行，施工員們犧牲自己的睡眠時(shí)間，搶進(jìn)度，趕工期；同時(shí)，施工員們嚴(yán)格做到安全文明施工，將每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)到位，不遺留一絲疏漏。他們或是頂著炎炎烈日，對(duì)抗三伏高溫；或是堅(jiān)守黑夜黎明，不畏刮風(fēng)下雨。
在各方通力配合下，杭天公司已完成17家學(xué)校的通氣。其中凝聚著集體的心血和智慧，讓我們?yōu)檫@些奉獻(xiàn)在學(xué)校幼兒園攻堅(jiān)戰(zhàn)上的工作人員們點(diǎn)個(gè)贊！
