從今年6月起,公司正式進入“學(xué)校通氣季”。每年的夏季都是杭城學(xué)校幼兒園的建設(shè)高峰期,無論是炎炎烈日還是臺風(fēng)來襲,如何在有限的時間內(nèi)攻克難題,讓學(xué)校早日用上天然氣,為用戶提供滿意服務(wù),是公司考慮和關(guān)心的重點。
別出“新”裁,精益求精。為了盡一切可能滿足用戶需求,提供“一站式”服務(wù),杭天公司始終秉承“主動、精準(zhǔn)、創(chuàng)新、高效、延伸”的服務(wù)宗旨,用戶至上、用心貼心、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。面對分散在各城區(qū)的40余家業(yè)主,進一步優(yōu)化縮短非居民用戶代辦服務(wù)流程,杭天公司主動出擊,提早謀劃,在暑期前夕就積極聯(lián)系各個學(xué)校,第一時間上門提供咨詢服務(wù),對各學(xué)校的通氣要求做到全面了解。為盡量縮短服務(wù)周期,利用已出圖但用戶尚未辦完設(shè)計費繳納的時間差,提前編制流量協(xié)議、施工預(yù)算和合同審批,主動與業(yè)主和設(shè)計院進行溝通對接,盡早安排開工進場,協(xié)助學(xué)校辦理前期申報和跟進工程建設(shè)進度,力爭盡早完成建設(shè)任務(wù),具備通氣條件。
眾心如城,恪盡職守。由于學(xué)校、幼兒園開學(xué)時間鎖定,施工、安裝工作只能在暑假期間完成。為了克服人員緊張、時間緊迫、暑期高溫、項目地域分散等困難,一鼓作氣,打好暑期學(xué)校幼兒園建設(shè)攻堅戰(zhàn),公司領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒,不僅親臨現(xiàn)場與一線工人一起指揮工作并肩作戰(zhàn),積極制定管理策略應(yīng)對各種難題?紤]到項目多且繁雜,公司堅持公建發(fā)展日報制、公建例會制,及時準(zhǔn)確掌握建設(shè)進度,協(xié)調(diào)解決實施過程中遇到的困難,并對設(shè)計、施工等相關(guān)工作做出具體部署協(xié)調(diào)。大家眾志成城,合力打好這場硬仗。
爍玉流金,不辭勞苦。夏季最是炎熱,而頻頻來襲的臺風(fēng)也在不斷考驗著施工人員應(yīng)對不利外圍環(huán)境的決心。不論刮風(fēng)下雨還是烈日高照,依舊每天往工地上趕,短短2個月下來,不少人都被曬得黑了一大圈;為了趕工期,大家都犧牲睡眠和休息時間,一心撲在工地上,對每一個細節(jié)都落實到位,堅持做到不松懈、不遺漏、不懈怠,日復(fù)一日只為在有限的時間里再多干一些,施工進度能夠再加快一些。
胥東董事長在通氣現(xiàn)場提出了三方面要求:一要做好供氣保障、供氣調(diào)試及供氣防護安全工作;二要做好安全培訓(xùn)工作,要對學(xué)校老師、食堂工作人員等進行全面、系統(tǒng)安全用氣培訓(xùn);三要做好安全服務(wù)工作,投運后要加強巡檢、維護工作,確保安全運行。
截止8月31日,今年申請開通天然氣的43所學(xué)校幼兒園中,已完成40所學(xué)校幼兒園的安裝點火任務(wù)。開學(xué)當(dāng)天,萬千學(xué)子坐在安靜的教室中學(xué)習(xí),吃上用天然氣烹制的營養(yǎng)午餐,此時此刻,我們的營銷員和施工員均感到,之前所有的傾力奉獻和艱辛付出都是值得的。